Personvernpolicy – Malina Casino

Velkommen til Malina Casino sin offisielle nettside for Norge. Vi i Malina Casino tar personvernet ditt på alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter informasjonen din når du besøker og bruker vår nettside og våre tjenester.

1. Hvem vi er

Malina Casino er et online kasino som tilbyr spilltjenester til spillere i Norge og andre markeder. Vår offisielle nettside for Norge er det primære kontaktpunktet for norske spillere som ønsker å oppleve vårt brede utvalg av kasinospill, bonuser og kampanjer. Vi er behandlingsansvarlig for de personopplysningene vi samler inn gjennom vår nettside og tjenester. Dersom du har spørsmål om hvordan vi håndterer dine opplysninger, er du alltid velkommen til å kontakte oss via vår kundestøtte.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du registrerer deg og bruker Malina Casino, kan vi samle inn følgende typer personopplysninger:

Identifikasjonsopplysninger: Fullt navn, fødselsdato, kjønn og nasjonalitet.
Kontaktopplysninger: E-postadresse, telefonnummer og postadresse.
Kontoinformasjon: Brukernavn, passord (kryptert) og kontostatus.
Finansielle opplysninger: Betalingsmetoder, transaksjonshistorikk, innskudd og uttak.
Tekniske opplysninger: IP-adresse, enhetstype, nettlesertype, operativsystem og informasjonskapsler.
Spillatferd: Spillhistorikk, innsatser, gevinster og tap, samt preferanser.
Kommunikasjonsdata: Meldinger sendt til vår kundestøtte og tilbakemeldinger du gir oss.

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester på en sikker og ansvarlig måte.

3. Hvorfor vi samler inn personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Kontooppretting og administrasjon: For å opprette og administrere din spillerkonto på Malina Casino.
Identitetsverifisering: For å verifisere din identitet og alder i henhold til gjeldende lovkrav om ansvarlig spilling og bekjempelse av hvitvasking av penger (AML).
Levering av tjenester: For å gi deg tilgang til våre kasinospill, bonuser, kampanjer og andre tjenester.
Betalingsbehandling: For å behandle innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner på en sikker måte.
Kundeservice: For å besvare dine henvendelser og gi deg støtte når du trenger hjelp.
Ansvarlig spilling: For å overvåke spillatferd og identifisere eventuelle tegn på problematisk spilleatferd, slik at vi kan tilby nødvendig støtte og tiltak.
Markedsføring: For å sende deg relevante tilbud, kampanjer og nyhetsbrev, dersom du har samtykket til dette.
Juridiske forpliktelser: For å overholde gjeldende lover og regler, inkludert rapporteringsforpliktelser til relevante myndigheter.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

Avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg som spiller.
Rettslig forpliktelse: Vi er pålagt å behandle visse opplysninger for å overholde lover og regler.
Berettiget interesse: Vi kan behandle opplysninger der vi har en berettiget forretningsinteresse, forutsatt at dine rettigheter ikke overstyres.
Samtykke: For markedsføringskommunikasjon og visse informasjonskapsler baserer vi oss på ditt uttrykkelige samtykke.

5. Deling av personopplysninger

Vi i Malina Casino selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele opplysninger med følgende parter under nødvendige omstendigheter:

Tjenesteleverandører: Betalingsleverandører, teknologipartnere og andre leverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre.
Regulatoriske myndigheter: Dersom vi er pålagt av lov å rapportere opplysninger til relevante myndigheter.
Svindelforebygging: Organisasjoner som hjelper oss med å forebygge svindel og hvitvasking av penger.

Alle tredjeparter vi samarbeider med er forpliktet til å behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og våre strenge sikkerhetsstandarder.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vår offisielle nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan styre bruken av informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine eller via vår samtykkebanner. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden vår.

7. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne policyen, eller så lenge vi er pålagt av lov. Vi benytter avanserte sikkerhetstiltak, inkludert SSL-kryptering, brannmurer og tilgangskontroller, for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

8. Dine rettigheter

Som registrert hos Malina Casino har du følgende rettigheter i henhold til GDPR:

Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
Rett til retting: Du kan be om at uriktige opplysninger korrigeres.
Rett til sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes, med visse unntak.
Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses i visse situasjoner.
Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.
Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse eller markedsføring.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via vår kundestøtte. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager.

9. Endringer i personvernpolicyen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår offisielle nettside, og vi anbefaler deg å gjennomgå policyen regelmessig. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller varsel på nettsiden.

10. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine rettigheter i forbindelse med personvern, er du velkommen til å kontakte oss. Vår kundestøtte er tilgjengelig for å hjelpe deg med alle henvendelser knyttet til personvern og datasikkerhet. Vi i Malina Casino er dedikert til å sikre at din opplevelse på vår offisielle nettside i Norge er trygg, sikker og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.